Sıkça Sorulan Sorular

Hangi arıza tespit cihazını seçmeliyim?

Seçim; çalıştığınız araç grubu, yapacağınız işlemler, online programlama ihtiyacı, ağır vasıta veya elektrikli araç desteği ve bütçenize göre değişir. Araç ve kullanım bilgilerinizi iletirseniz uygun alternatifleri karşılaştırmanıza yardımcı oluruz.

Ürünlerin araç uyumluluğunu nasıl doğrularım?

Marka, model, üretim yılı, motor tipi ve ihtiyaç duyduğunuz fonksiyonu satış ekibimize iletin. Özellikle kodlama ve programlama işlemlerinde satın almadan önce uyumluluk teyidi alın.

Fiyatlara vergi dahil mi?

Ürün sayfası ve ödeme adımında gösterilen vergi bilgisi esas alınır. Kurumsal teklif ve fatura talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ürünler garanti kapsamında mı?

Garanti süresi ve kapsamı ürüne göre değişebilir. Ürün sayfasında belirtilmeyen koşulları satın almadan önce satış ekibimizden doğrulayabilirsiniz.

Kargo ne zaman teslim edilir?

Stokta bulunan ürünler sipariş ve ödeme onayından sonra hazırlanır. Tahmini teslimat süresi; adres, ürün ve kargo planına göre ödeme adımında veya sipariş onayında bildirilir.

İade veya değişim yapabilir miyim?

Mesafeli satışlarda yasal cayma hakkı ve ürünün niteliğine bağlı istisnalar geçerlidir. Ayrıntılar için İade ve Değişim Politikası sayfasını inceleyin.

Teknik destek nasıl alabilirim?

Sipariş numaranız, ürün seri numaranız ve yaşadığınız durumu açıklayan bilgilerle telefon veya e-posta üzerinden bize ulaşabilirsiniz.