Siparişinizin hazırlanmasından teslimine kadar süreci açık ve izlenebilir tutmayı hedefliyoruz.
Siparişin hazırlanması
Stokta bulunan ürünler, ödeme ve sipariş onayından sonra hazırlanır. Özel tedarik, lisans veya aktivasyon gerektiren ürünlerde ek süre oluşabilir; bu durumda sizinle iletişime geçilir.
Kargo kapsamı ve ücretler
Kullanılabilir kargo yöntemleri, teslimat bölgesi ve ücretler ödeme adımında gösterilir. Büyük hacimli veya özel taşıma gerektiren ürünlerde teslimat planı ayrıca teyit edilebilir.
Teslimat kontrolü
Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin. Ezilme, ıslanma, yırtılma veya açılma gibi bir hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturun ve paketi teslim almadan bizimle iletişime geçin.
Gecikme ve adres değişikliği
Kargoya verildikten sonra teslimat süresi taşıyıcı firmaya ve bölgeye bağlıdır. Adres değişikliği her aşamada mümkün olmayabilir; talebinizi en kısa sürede sipariş numaranızla iletin.